周日回澳洲，在机场免税店看到 iPod Touch 一台，仅售 299 澳元（合人民币 1350 左右），价格比较令人心动，马上买了一台出关，回家把玩几个小时，非常满意上网的效果，但不幸的是发现 App Store 图标下面有个坏点，看起来非常不爽，给免税店发了个邮件要求换机，但他们回复说必须找苹果换，到这里我就开始后悔了，如果在 JBHIFI 或者 DickSmith 买的话当场就换了，这免税店怎么这么麻烦呢。

于是找到苹果主页的 the Online Service Assistant，然后选 Set up online service or find other available options for your product，添了一通信息以后提交，没一会儿苹果给我回信答应给我换机，接着问题就来了，苹果给我一个打印邮递信息的页面，说是有个 label 在页面里，但我怎么找也找不到，难不成 label 指的就是这张页面，于是我带上这张页面和 iPod 去了邮局，但邮局工作员说不对，这个东西一点没用，于是给苹果打电话，接电话的又是该死的印度口音，叨叨半天就是说 label 就在那个页面啊。我想算了，周六去授权苹果店看看，让他们帮我寄吧。

打开 Google，搜了一下 “Dead pixel fixer” 找到一个说法，说死点也分两种一种是黑的，这种完全没救，另一种是白的，英文叫 struck pixel，运气好的话，可以通过快速变化屏幕颜色把死点冲开，我下载了那个快速闪动的视频文件，果然。。。没有效果。但也有人成功过：iPod stuck pixel fixer?

抱着最后希望打开那个邮递信息的页面，把页面一拖到底竟然发现了那个传说中的 label！原来这个 label 是个很大的图片文件，苹果傻了叭叽的把它放在页面最底部，在网速慢的情况下，根本意识不到下面还有一张图片，而且这图离上面的说明文字有很大一块空白，让我以为网页就那么多了。

今早带着那张显示地址信息的 label 去了 Australia Post，终于成功寄出 iPod（记住只把主机寄出去，耳机数据线之类的自己留着），希望能尽快拿到一个无缺陷的新机器

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更新：

今天收到苹果给换的新 iPod Touch，这次没有坏点了，从上周三从悉尼发货，到珀斯共费了五个工作日，整个过程苹果做得还算贴心，给出一个网页追踪产品的维修状态，货寄出以后也给了 Australia Post 的追踪号码。但愿不要再出啥问题，换来换去半个月就进去了。